El presente documento regula las condiciones generales de contratación y venta aplicables a los servicios profesionales, productos y formaciones ofrecidos por Ricardo Quintero Rodríguez a través del sitio web www.ricardoquintero.es. Estas condiciones se aplican a todas las contrataciones realizadas por medios electrónicos o presenciales, y deben ser aceptadas expresamente por el usuario antes de finalizar cualquier proceso de compra o reserva.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

• Nombre completo: Ricardo Quintero Rodríguez
• NIF: 78647444W
• Correo electrónico: contacto@ricardoquintero.es
• Web: www.ricardoquintero.es

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan la contratación de:

• Servicios profesionales, tanto presenciales como online.
• Formaciones, talleres y cursos (en directo o en diferido).
• Productos físicos y digitales ofrecidos a través de la web.

La contratación implica la aceptación íntegra de estas condiciones, así como de las políticas de privacidad y cookies publicadas en la web.

3. INFORMACIÓN SOBRE SERVICIOS Y PRODUCTOS

El usuario dispondrá en todo momento de información clara, veraz y accesible sobre:

• Descripción de cada servicio, producto o formación.
• Precio total, incluidos impuestos y tasas aplicables.
• Modalidades de prestación (presencial u online), fechas y condiciones.
• Requisitos técnicos para el acceso a formaciones online.

El RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar la oferta de servicios, productos o precios en cualquier momento, sin afectar a las contrataciones ya realizadas.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y RESERVA

• El usuario seleccionará el servicio o producto deseado y podrá revisar el resumen de la contratación antes de confirmarla.
• Será necesario facilitar datos veraces para la correcta gestión del pedido, reserva o prestación del servicio.
• La aceptación expresa de estos Términos y Condiciones es requisito imprescindible para finalizar la contratación.
• El usuario recibirá un correo de confirmación con todos los detalles de su compra o reserva.
•  

5. FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos aplicables. El usuario podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la plataforma (tarjeta, transferencia bancaria, plataformas de pago electrónico u otros indicados).

La falta de pago conllevará la anulación automática de la reserva o pedido. El usuario podrá solicitar factura electrónica, que será enviada al correo facilitado.

6. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES

• La prestación de servicios se realiza de acuerdo con la normativa profesional y deontológica vigente.
• Las sesiones presenciales se desarrollarán en el lugar indicado previamente y en las fechas acordadas.
• Las sesiones online se realizarán a través de plataformas seguras. El usuario es responsable de disponer de los medios técnicos adecuados (dispositivo, conexión a internet, privacidad en el entorno).
• El RESPONSABLE no puede garantizar resultados específicos, pero sí garantiza la aplicación de métodos profesionales y actualizados.

7. CAMBIOS, CANCELACIONES Y NO ASISTENCIAS

• El usuario podrá cancelar o modificar la fecha de una sesión avisando con al menos 24 horas de antelación.
• Las cancelaciones comunicadas fuera de plazo podrán implicar el cobro del 100 % del importe de la sesión.
• La inasistencia sin aviso previo no dará derecho a reembolso.

8. SERVICIOS DIGITALES Y FORMACIONES

• En formaciones online o productos digitales, el acceso se habilitará una vez confirmado el pago.
• El acceso es personal e intransferible. Está prohibida la cesión de claves o la reproducción no autorizada del contenido.
• El RESPONSABLE podrá revocar el acceso si detecta usos fraudulentos o incumplimiento de las condiciones.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa vigente, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las siguientes excepciones:

• Servicios profesionales ya iniciados con consentimiento del usuario.
• Productos digitales una vez iniciada la descarga o acceso.
• Formaciones online en directo una vez comenzadas.

Para ejercer el desistimiento, el usuario deberá enviar su solicitud por correo electrónico a contacto@ricardoquintero.com.

10. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

• En caso de productos defectuosos o servicios no prestados conforme a lo contratado, el usuario podrá solicitar la devolución o reembolso.
• El RESPONSABLE evaluará cada caso individualmente y podrá ofrecer sustitución, cambio de fecha, reembolso parcial o total.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del RESPONSABLE si la causa es imputable a este.

11. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES

• El RESPONSABLE no será responsable de interrupciones o incidencias derivadas de causas ajenas (fallos de red, corte eléctrico, fuerza mayor).
• En servicios profesionales, el usuario entiende que no se ofrecen garantías de curación ni sustituyen atención médica urgente.
• El usuario es responsable de facilitar información veraz sobre su estado y circunstancias personales.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material didáctico, recursos terapéuticos, documentos y contenidos publicados en el sitio web o entregados en el marco de los servicios están protegidos por derechos de autor. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin autorización escrita del RESPONSABLE.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos recabados en el proceso de contratación se tratarán de conformidad con la Política de Privacidad, respetando lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a contacto@ricardoquintero.es.

14. MODIFICACIONES

El RESPONSABLE podrá modificar en cualquier momento estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o de prestación de servicios. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la web.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del RESPONSABLE, salvo disposición legal en contrario.

16. ACEPTACIÓN

La contratación de servicios, productos o formaciones implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones generales.